Servicevoorwaarden

1. Inleiding

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van de website en diensten van Nederland Ontdekken, inclusief alle inhoud, functionaliteit en diensten die worden aangeboden op of via shokoladnaya-bulka.com (de "Website").

Door de Website te bezoeken of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en onze Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, kunt u geen toegang krijgen tot of gebruik maken van de Website en onze diensten.

2. Gebruiksvoorwaarden

Toegang tot de Website

We behouden ons het recht voor om de toegang tot onze Website of een deel ervan naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving te beperken.

Gebruikersaccounts

Sommige delen van onze Website vereisen dat u een account aanmaakt. U bent verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens, inclusief uw wachtwoord, en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.

Gebruikersverantwoordelijkheden

Bij het gebruik van onze Website, stemt u ermee in om:

• Geen valse informatie te verstrekken of een valse identiteit aan te nemen
• Geen materiaal te plaatsen dat lasterlijk, obsceen, illegaal, bedreigend, inbreukmakend op de privacy van een ander is, of anderszins aanstootgevend is
• Geen virussen, wormen, of andere schadelijke code te verspreiden
• Onze Website niet te gebruiken op een manier die de beschikbaarheid of toegankelijkheid kan schaden
• Geen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot delen van de Website, andere gebruikersaccounts, of computersystemen of netwerken

3. Boekingen en betalingen

Boekingsproces

Wanneer u een boeking maakt via onze Website, ontvangt u een boekingsbevestiging per e-mail. Een boeking is pas definitief nadat deze door ons is bevestigd en de volledige betaling is ontvangen, tenzij anders vermeld.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde boekingen.

Betalingen

Betalingen kunnen worden gedaan met de betaalmethoden die op onze Website worden aangegeven. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde betalingsgateways. Door een betaling te doen, bevestigt u dat u geautoriseerd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken.

4. Annuleringen en wijzigingen

Annulering door de klant

Annuleringsvoorwaarden variëren afhankelijk van het type dienst en worden vermeld bij elke boeking. Over het algemeen geldt:

• Annulering meer dan 30 dagen voor aanvang: volledige terugbetaling minus administratiekosten
• Annulering 15-30 dagen voor aanvang: 50% terugbetaling
• Annulering minder dan 15 dagen voor aanvang: geen terugbetaling

Wijzigingen door de klant

Verzoeken tot wijziging van een boeking moeten schriftelijk worden ingediend. We zullen redelijke inspanningen leveren om aan dergelijke verzoeken te voldoen, maar kunnen niet garanderen dat wijzigingen mogelijk zijn. Extra kosten kunnen van toepassing zijn.

Annulering of wijziging door Nederland Ontdekken

We behouden ons het recht voor om diensten te annuleren of te wijzigen vanwege omstandigheden buiten onze controle, waaronder maar niet beperkt tot weersomstandigheden, onvoldoende deelnemers, of veiligheidsproblemen. In dergelijke gevallen bieden we een alternatief of volledige terugbetaling aan.

5. Aansprakelijkheid

Beperking van aansprakelijkheid

Nederland Ontdekken en zijn medewerkers, agenten, partners en leveranciers zijn niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolg- of punitieve schade, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, gegevensverlies, of vervangende diensten.

Risico's

Deelname aan toeristische activiteiten brengt inherente risico's met zich mee. Door onze diensten te boeken, erkent u deze risico's en neemt u hier verantwoordelijkheid voor. We adviseren om een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

Externe websites

Onze Website kan links bevatten naar websites van derden. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of meningen op dergelijke websites, en dergelijke websites worden niet door ons onderzocht, gecontroleerd of bewaakt.

6. Intellectueel eigendom

De Website en zijn originele inhoud, functionaliteit en ontwerp zijn eigendom van Nederland Ontdekken en zijn beschermd door internationale auteursrechten, handelsmerken, patenten, handelsgeheimen en andere intellectuele eigendomsrechten. U mag geen deel van onze Website of diensten reproduceren, distribueren, wijzigen, vertonen, uitvoeren, publiceren, licentiëren, afgeleide werken maken van, overdragen, verkopen of op andere wijze exploiteren zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving, zonder rekening te houden met conflicterende wetsbepalingen. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen exclusief worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Amsterdam, Nederland.

8. Wijzigingen in de voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen of te vervangen. De meest actuele versie van de Voorwaarden zal altijd op de Website worden geplaatst. Door de Website te blijven gebruiken na dergelijke wijzigingen, geeft u aan dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert.

9. Contact

Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden, kunt u contact met ons opnemen:

• Via e-mail: [email protected]
• Via ons adres: Prinsengracht 123, 1015 KD Amsterdam, Nederland
• Via telefoon: +31 20 123 4567